Klanten

In deze module kunt u uw klanten beheren. Wanneer een klant een profiel aanmaakt in de webshop wordt deze toegevoegd aan de klantenlijst. U kunt ook handmatig klanten toevoegen, of uw bestaande klante

Customers Overzichtslijst

Deze overzichtslijst is een weergave van alle klanten welke zich hebben ingeschreven middels een klantenprofiel. Deze profielen zijn te blokkeren, of te deblokkeren, en kunnen worden aangepast door dubbel te klikken op een profiel. In het overzicht ziet u de kolommen die standaard zijn ingesteld. Binnen deze kolommen kunt u filteren op alfabet door op de kolomheader te klikken. Ook kunt u zelf kolommen toevoegen of weghalen, om zo een optimaal overzicht te creëren.

Standaard zijn de volgende kolommen ingesteld:

- Last name

- First name

- Email

- Debtor number

- State

Block

Met deze knop blokkeert u een klant. Wanneer een klant geblokkeerd is kan deze geen bestellingen meer plaatsen in uw webshop.

Activate

Met deze knop deblokkeert u een klant.

Create

Met deze knop maakt u een nieuwe klant aan. U komt dan in het Customer Detailscherm.

Customer Detailscherm

Personal

Wanneer u dubbelklikt op een klant, opent zich het Customer Detailscherm. Hier ziet u als eerste het tabje Personal. In deze tab vindt u alle persoonsgegens en belastingsinformatie van deze klant.

Sectie Personal

In de sectie Personal vindt u de algemene informatie over de klant.

- Gender

- Company name

- First name

- Middle name

- Last name

- Email

- Phone

- Mobile

Sectie Company Details

In deze sectie vindt u belastingsinformatie van de klant. Deze informatie is alleen relevant als de klant een bedrijf is, of wanneer er vanuit een bedrijf besteld wordt.

- VAT number

- Debtor number

Addresses

Dit is een overzicht van de adressen die deze klant heeft opgegeven. Wanneer de klant een afwijkend bezorgadres heeft ten opzichte van het factuur adres, worden er dus twee adressen weergegeven. Ook wanneer er een adreswijziging is opgegeven staan er meerdere adressen. Met een vinkje wordt aangegeven wat het huidige factuuradres is.

De adressen kunnen gewijzigd worden met de knop “Edit” onderaan ieder adres. Wanneer deze knop gebruikt wordt verschijnt er een pop-up scherm, met de huidige adresgegevens. Deze kunnen in het pop-up veld worden aangepast, en onderaan de pop-up worden opgeslagen met de “OK” knop. Wanneer de wijzigingen niet mogen worden opgeslagen kan de “Cancel” knop worden gebruikt.

Users

Onder het tabje Users staat een lijst van de verschillende Users die een klant heeft. Wanneer de klant een bedrijf is, zullen er mogelijk meerdere werknemers bestellingen doen. Dan zijn er meerdere users nodig in een klantenprofiel.

U kunt de verschillende users hier beheren. In het Overzicht wordt de username, last login, en status van iedere user weergegeven. Met “Edit” kunt u de username van een user wijzigen. Met “Change password” wijzigt u het wachtwoord van een user. Deze wachtwoorden moeten in ieder gevan bestaat uit 1 kleine letter, 1 hoofdletter, 1 cijfer, én uit 8 of meer karakters bestaan.

Acties